Возник ущерб – что делать?

Обязательное автострахование – правонарушитель

1. В первую очередь необходимо сообщить о страховом случае на основании протокола об аварии (подписанного обоими участниками) или подтверждения от полиции по телефону, заполнив онлайн-форму или письменную форму (отправьте ее по электронной почте registrace@slavia-pojistovna.cz, или обычной почтой)
2. Страхователь получает номер страхового случая по SMS в течение 24 часов (мы также сообщим номер страхового случая по нашей инфолинии)
3. Затем необходимо предоставить следующие документы: копия техпаспорта на автомобиль, копия водительских прав, копия протокола об аварии (по почте, филиалу или электронной почте: lpu@slavia-pojistovna.cz, необходимо указать номер страхового случая в теме письма).

Обязательное автострахование  – пострадавший

1. Сначала сообщите об инциденте на основании протокола о происшествии (подписанного обоими участниками) или подтверждения полиции по телефону, заполнив онлайн-форму или письменную форму (отправьте ее по электронной почте registrace@slavia-pojistovna.cz, или обычной почтой)
2. Потерпевший получает номер страхового случая по SMS в течение 24 часов (мы также сообщим номер страхового случая по нашей инфолинии)
3. После присвоения номера страхового случая, с пострадавшим свяжется работник страховой компании по поводу предоставлению услуг фототехника. Для ускорения процесса, Вы можете позвонить нам на инфолинию и заказать услуги техника по телефону
4. Затем необходимо предоставить следующие документы: копия техпаспорта на автомобиль, копия водительских прав, копия протокола об аварии, запрос на расчет компенсации с банковским номером счета ИЛИ счет-фактуру с доверенностью (по почте, филиалу или электронной почте: lpu@slavia-pojistovna.cz, необходимо указать номер страхового случая в теме письма).

Аварийное автострахование /лобовое стекло

1. Сначала сообщите об инциденте по телефону, заполнив онлайн-форму или письменную форму (отправьте ее по электронной почте: registrace@slavia-pojistovna.cz  или по почте).
2. Пострадавший получает номер страхового случая  по SMS в течение 24 часов (мы также сообщим номер страхового случая по нашей инфолинии)
3. Затем необходимо предоставить следующие документы: копия техпаспорта на автомобиль, копия водительских прав, запрос на расчет компенсации с банковским номером счета ИЛИ счет-фактуру с доверенностью, в случае повреждения лобового стекла – фотографии ущерба (по почте, филиалу или электронной почте: lpu@slavia-pojistovna.cz, необходимо указать номер страхового случая в теме письма).

Остальные типы страхования

1. В первую очередь  необходимо сообщить о страховом случае заполнив соответствующую онлайн-форму в соответствии с типом страхования  (отправьте ее по электронной почте registrace@slavia-pojistovna.cz, или обычной почтой)
2. Страхователь получает номер страхового случая по SMS в течение 24 часов (мы также сообщим номер страхового случая по нашей инфолинии)
3. Затем необходимо предоставить документы на основании запроса, который пошлет ликвидатор по почте:  по почте, филиалу или электронной почте: lpu@slavia-pojistovna.cz, необходимо указать номер страхового случая в теме письма).
4. Если необходимы услуги фототехника, сотрудник страховой компании свяжется с пострадавшим